サポート
ソリティア世界旅行をご利用いただきありがとうございます。うまくいかないことがありましたら、下記までお気軽にご連絡ください。
お問い合わせ
solitaire.world.tour@one-wheat.com
個人で運営しているため、お返事までに数日いただくことがあります。日本語・英語のどちらでも承ります。
お知らせいただけると助かること
次の内容を書き添えていただけると、原因を早く見つけられます。
- ご利用の端末(例: iPhone 15、Pixel 8)
- OS のバージョン
- アプリのバージョン
- どの画面で、何をしたときに起きたか
よくあるご質問
進捗を別の端末に引き継げますか
申し訳ありませんが、現在のところ引き継ぎには対応していません。ゲームの進行状況はお使いの端末の中にのみ保存しており、クラウドへの同期を行っていないためです。
そのため、端末を初期化されたりアプリを削除されたりすると、進行状況は失われます。
最初からやり直したいです
アプリの中に進行状況を消す機能はご用意していません。いったんアプリを削除して入れ直していただくと、最初の状態から始められます。
この操作を行うと、集めたスタンプ・絵葉書・豆知識と、お持ちのコインもすべて消えます。元に戻すことはできませんので、ご注意ください。
音を消したい、振動を止めたい
設定画面から、効果音・BGM・触覚(振動)をそれぞれ切り替えられます。
表示言語を変えたいです
設定画面の「言語」から、日本語と英語をいつでも切り替えられます。初回起動時は端末の言語設定に従います。
次の一手がわかりません
盤面のヒントは無料で、何度でもお使いいただけます。迷われたときはお気軽にどうぞ。
動作環境
- iOS 15.0 以降
- Android 8.0(API レベル 26)以降
インターネットに接続していなくてもゲームは遊べます。通信が必要なのは、広告を表示するときだけです。